人际关系学家戴尔.卡耐基先生说过：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。”发生在成功人士上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。

事实上，良好的语言表达能力，不仅能帮助人们获得成功，而且还能给人们带来幸福。会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的生活中也能获得良好的人际关系。根据科学家研究发现，那些性格开朗，爱说话的人，对生活的满意度远远高于那些不善于说话的人。

 语言表达，作为我们与他人之间沟通与交流的桥梁，在日常生活中起着举足轻重的作用。然而，并不是所有人都知道该怎样表达才能起到事半功倍的作用。说话得体，让他人喜欢；说的不好，可能会使他人对你产生误解，或者伤害了别人。无论是在生活还是工作上，那些语言表达能力强的人往往都有很好的人缘，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭中也能获得更加和睦的关系。

中国，是一个礼仪之邦。书中说有礼貌的人，才是受欢迎的。说话为什么重要，就是因为你的语言里面传达出了你整个人的思想和精神面貌。中国人做事情不习惯直奔主题，因为那样显得粗鲁、功利，目的性太强。如果面对的人不够熟悉，太直接就显得冒昧，所以也有很多说话比较委婉的人，通常这类人我们叫做“高情商”。

工作上，我们要面对供应商，面对客户，面对销售等。我一直都觉得会做事是一回事，会说话也是一回事，同样的一件事情，你说出来的话不一样，得到的结果和效果也不同。

其实作为一名交付组长，重要的不仅仅是把产品交付，沟通的能力，还有关系的维护同样重要，而这些都来源于你的表达能力与说话的技巧。如果你无法表达自己内心的想法，就很难与人和睦相处，别人会觉得你很难接近，当然这是我个人的看法。

我们要在关键的时候，适当的去表达自己。但是，学会有张有弛，客气收敛，是十分必要的。坦诚谦虚的生活，你的闪光点就不会被埋没，反而是沾沾自喜，狂妄自大的人，会受到生活的惩罚。学会说话的同时也要学会做人，成为一个有分寸的人。中国有句古话，叫做“满招损，谦受益”，话说的太满，使自己没有回旋的余地，就容易搞出事情来。爱吹牛的人，早晚会为自己吹过的牛付出代价，所以凡事别把话说的太死。

通过两个月翻完整本书，全书通篇都是先引用故事叙述，然后针对性进行讲解、总结，教导我们如何说话、为人处世。总体来说还挺值得一看，很符合中国人社交风格，可以当做故事书看看，然后对照自己，有则整改，无则加勉。但是光看书，其实并不能解决很多问题，关键还是要自己平时多注意，多克制。

        有道是，事前留一线，日后好相见。做事留有余地，不把人逼上绝路，说话也要留有余地，不能把话说得太满。因为凡事总有意外，留有余地，就是为了容纳意外，以免自己将来下不了台。记住清代名臣曾国藩的一番话：“福不享尽有余德，势不使尽有余力，话不说尽有余地，事不做尽有余路，情不散尽有余韵，心不用尽有余量。”